Jag och min familj har nu varit i Florida i mer än 3 veckor och jag har tagit tillfället i akt och besökt några av våra innehav på andra sidan Atlanten. Detta inlägg kommer att behandla ett befintligt innehav – Walmart och en potentiell kandidat till bevakningslistan -Target.
Jag tänkte kortfattat jämföra de två detaljhandelsjättarna baserat på mina observationer i samband med ett antal besök. Jämförelsen är uppdelad i fyra kategorier:
– Lokaler
Båda detaljhandlarna huserar som oftast i enorma lokaler. Target drar dock längsta strået då gångarna är riktigt breda och skyltningen är tydlig. Walmart är en mer rörig butik överlag där man trots lokalens storlek får trängas med sina medshoppare. På Walmart kunde vissa kassor helt sakna rullband. Båda kedjorna har förvånansvärt korta kassor, inget system för hantering av korgar och bara småpåsar för varupackning.
– Personal
Min uppfattning är att personalen på Target är mer motiverad och kunnig än sina diton på Walmart. På Walmart är kundbemötandet bland det värsta jag varit med om.
– Utbud
Här slår nog Walmart Target enligt min mening även om alltför stora delar av Walmarts utbud utgörs av onyttiga produkter av lägre kvalitet. De Walmart-butiker som vi besökt har dock haft en betydligt större grönsaksavdelning, något som jag inte hade väntat mig.
– Priser
Överlag är Walmart det billigaste alternativet, men Target är billigare på vissa varor med nyttigare profil.
Slutord
Efter att besökt båda kedjorna flera gånger under denna och tidigare resor till USA har jag känslan av att den största kundgruppen för Walmart är låginkomstagare och lägre medelklass medan Target riktar sig mer till medelklassen. Jag kan också villigt erkänna att jag väljer att handla på Target då shoppingupplevelsen överlag är bättre. Därmed inte sagt att jag anser Target vara ett mer kvalitativt bolag att äga. Sett till bolagskvalitet är Walmart i dagsläget det bättre alternativet enligt min mening.
Det är som med Lidl, vilket är den mataffär som ligger på vägen hem från dagis. Ibland är jag lat och går in där istället för att gå en omväg till Ica. Och visst, det kanske är något billigare ibland. Men vad mycket skit det finns! Det är tillsatser i alla mejeriprodukter förutom mjölk. Varför ska man ex. ha förtjockningsmedel i grädde? Sen ser det för djävligt ut också. Vill i princip spy av/på färgvalet. Vidare har man ju hört ett och annat om hur Lidl-personalen blir behandlad….
Nu är ju Lidl inget publikt bolag och jag har ingen aning om hur det går för dem…. Men teoretiskt sett skulle det kunna vara ett bättre investeringsobjekt än Ica.
Tycker liknelsen med Lidl är ganska träffande faktiskt. En av reservationerna som jag har mot just Walmart, förutom att de säljer mycket hälsovådliga produkter är att just personalpolitiken verkar vara bland den sämsta i klassen.
Jag tycker att detalhandeln är oerhört intressant. Som jag ser det är den stora frågan för varje bolag hur stor andel av kunderna som upplever att en viss butik är värd att handla på.
Jag bor till exempel på landet och har bara en ICA-butik att välja på om jag ska handla bekvämt. Priserna är inte låga men det är tillräckligt billigt för att jag inte ska börja veckohandla i Uppsala vilket skulle minska deras intäkter.
I Uppsala kan jag förutom dyra närbutiker välja på Lidl, ICA Kvantum, 2 olika Willys, Coop Forum samt City Gross.
Lidl handlar jag aldrig på eftersom priset inte uppväger den delvis låga kvalitén och butiken ligger avigt till. Rent generellt föredrar jag att handla på City Gross (dessutom granne med Systembolaget) som är medeldyrt men har utmärkt utbud och kvalité. Men jag upplever ICA Kvantum och Coop som nästan lika prisvärda och handlar jag i butiker som ligger nära handlar jag där istället.
Så min syn på det är att jag undviker Lidl men ser Coop/ICA/City Gross som så pass ekvivalenta att jag fram till dess att jag upplever en butik som dyrare så är det för mig läget som bestämmer var jag handlar.
Willys kan vara mer attraktivt för priskänsligare kunder vilket innebär att de tilltalar en annan målgrupp.
Om t.ex. Lidl skulle öka sin kvalité eller sänker priserna misstänker jag att det främst är kundkategorin som handlar på Willys i dagsläget som istället skulle byta till Lidl medan ICA/Coop/City Gross skulle förlora långt färre kunder.
Instämmer att detaljhandeln är intressant. Har tittat på Target som investeringsobjekt men jag har inte gjort allt som behövs för att handla med amerikanska aktier och sen är det källskatter och annat på utdelningar så jag har tillsvidare valt att avstå. Har däremot Axfood som en långkörare i min portfölj och det har varit en bra resa.
Där jag bor ligger Willys, Maxi och Lidl ganska nära varandra. Oftast hamnar vi på Willys. Butiken är ganska fräsch och nyrenoverad och är betydligt billigare än Maxi. Sortimentet är något tunnare på mera ovanliga varor och man har inte heller fritidsmarknad, leksaker, böcker, hemmabiosystem och filmer med mera som finns på Maxi.
När det gäller underhållning av diverse slag handlar jag hellre på nätet. Trädgårdmöbler och trädgårdsredskap finns samma varor billigare på Ö&B. Maxi vinner med en rejälare grönsaksmarknad med mera svenska grönsaker efter säsong.
Lidl har jag besökt vid några tillfällen och gör samma analys som ingenjören ovan. Det är billigt, det är sunkigt, det känns ofräscht, en mildare depression kommer krypande ju längre in i butiken jag kommer. Dessutom känner man inte igen hälften av varorna. Har däremot ganska goda erfarenheter av Axfoods egna märkesvaror, främst Garant-märket. Eldorado funkar ibland på riktigt basala varor men många Garant-varor tycker jag själv är riktigt bra. Dessutom finns märkesvaror till lägre pris än hos Maxi. Personalen är trevlig och hjälpsam. Nackdelen är att det är mycket utländska grönsaker och sällan närodlat som man efter säsong kan hitta hos Maxi.
För min familj är Willys oftast den bästa kompromissen av utbud, pris och kvalitet. Vi är akademiker med medelinkomster.
Helt klart ett intressant ämne som lämnar utrymme för subjektiva bedömingar.
Frågan är vad som händer med Walmarts lönsamhet om gemene man får det bättre i USA och minimilönerna höjs? Kanske också en av anledningarna att Walmart inte lyckats lika bra internationellt?